היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד ובחשבון באתר; יש לפעול לפי התוויות של הפלטפורמה המופיעות בשלבים.
סקירת העברת Wire בינלאומית עשויה להציג גם את הסכום שתשלמו וגם את הסכום שהנמען יקבל. בדקו יחד את המטבעות, פרטי הבנק, פרטי ההמרה ואופן החיוב בעמלות.
לפני שמתחילים
הכינו את פרטי העברת ה־Wire הבינלאומית העדכניים של הנמען ובדקו את המטבע, מקור המימון ואפשרויות החיוב במסלול בפועל.
השלבים
- בחרו את הנמען והעברת Wire בינלאומית (International wire).
- בדקו את קוד SWIFT, מספר IBAN, שם הבנק, שם המוטב וכתובתו. אם הפרטים נסרקו מחשבונית, השוו כל שדה למסמך המקור.
- אם האפליקציה מציגה אי־התאמה בין SWIFT ל־IBAN, אמתו את פרטי הבנק מול הנמען. השתמשו באפשרות הקוד המוצע רק לאחר שווידאתם שהבנק המוצע נכון.
- בחרו את חשבון המימון ואת המטבעות. הזינו את הסכום בשדה אתם משלמים (You pay) או הנמען מקבל (Recipient gets) ובדקו את הסכום המקביל.
- בדקו את שער החליפין, עמלת ההמרה, עמלת ההעברה וסך החיוב. בדקו את כיסוי העמלות (Cover the fees) או כיסוי כל עמלות ההעברה (Cover all transfer fees) ואת ההסבר המוצג לפני שתחליטו אם להפעיל זאת.
- מלאו למי או עבור מה מיועד התשלום? (Who or what is this payment for?) ואת שם התשלום או המזכר שמוצגים לתשלום שלכם. בחלונית הבדיקה הנוספת באתר, תארו את העבודה או הסחורה; אתר הנמען או LinkedIn ומסמכים תומכים הם שדות אופציונליים.
- באתר, בדקו את דוא״ל הקבלה, פרטי החשבונית, ההערה הפנימית, הקבצים המצורפים וכל אפשרות לתאריך שליחה או חזרה שמוצגת.
- אם ערכתם את פרטי ההעברה של הנמען, בחרו אם לשמור אותם לתשלומים עתידיים או להשתמש בהם לתשלום הזה בלבד.
- בדקו את התשלום כולו ואשרו אותו באמצעות האפשרות המוצגת בנייד או באתר. שמרו את מזהה התשלום (Payment ID) ואת קישור המעקב שמוצגים בתוצאה.
התוצאה הצפויה
בדקו את תוצאת התשלום ושמרו את מזהה התשלום (Payment ID) ואת קישור המעקב כאשר הם מוצגים. בדקו בנפרד את סטטוס העסקה כדי לעקוב אחר ההתקדמות.
אם משהו לא עובד
- אם Buburuza מסמנת אי־התאמה בין מזהי הבנק, אמתו את הפרטים מול הנמען לפני קבלת תיקון מוצע.
- אם הסכום הסופי שונה ממה שציפיתם, חזרו לפרטי הצעת המחיר והעמלות לפני השליחה.
- אם האישור נקטע או שהתוצאה אינה ברורה, בדקו את העסקה הקיימת ואת פעילות החשבון. כאשר אינכם מצליחים לברר את סטטוס התשלום הראשון, פנו לתמיכה לפני שליחה נוספת.