היכן להשתמש במדריך זה: בחשבון Buburuza באתר.
תצוגת הכרטיס במחשב משלבת פרטי כרטיס, גישה לקוד PIN, הקפאה, מגבלות הוצאה והגדרות ערוצי תשלום בחלוניות לצד הכרטיס.
לפני שמתחילים
פתחו את הכרטיס הרצוי ובדקו אילו פעולות מתירות הרשאותיכם. צפו בפרטי הכרטיס ובקוד ה־PIN במקום פרטי בלבד. אל תעתיקו או תדביקו את קוד ה־PIN.
השלבים
- פתחו את כל הכרטיסים (All cards). בחרו באישיים (Personal) או במשותפים (Shared), ולאחר מכן בכרטיס הווירטואלי (Virtual) או הפיזי (Physical) הרצוי.
- בחרו בפרטים (Details) כדי לבדוק את שדות הכרטיס והשתמשו בכפתור ההעתקה המתאים. בדקו את הכרטיס שנבחר לפני העתקת מידע רגיש.
- בחרו בהצגת PIN (View PIN) והשלימו את הזנת קוד הגישה (Enter your passcode). הימנעו מהעתקת PIN (Copy PIN), ואל תדביקו אותו בשום מקום. לשינוי הקוד, בחרו ביצירת PIN חדש (Create new PIN), הזינו את הקוד החלופי וחזרו עליו; בדקו שמופיע האישור להגדרת PIN חדש (New PIN is set).
- השתמשו בהקפאה (Freeze) כשבכוונתכם להקפיא את הכרטיס. התצוגה הקפואה מציעה ביטול הקפאה (Unfreeze).
- פתחו את חלונית העריכה של עיצוב (Design), שם על הכרטיס (Name on card) או שם קצר (Short name). השתמשו בבחירה (Choose) עבור עיצוב ובקביעה (Set) עבור שדות השם. השם הקצר (Short name) מתואר כמוצג רק ב־Buburuza.
- השתמשו בהגדרת מגבלת הוצאה (Set a spending limit) או בעריכת מגבלת הוצאה (Edit a spending limit). בחרו בחודשית (Monthly), שבועית (Weekly) או יומית (Daily), הזינו את הסכום ובחרו בקביעה (Set). בדקו את הודעת ההצלחה ואת מוני השימוש; לכל מגבלה יש עריכה או מחיקה (Edit/Delete).
- בהגדרות (Settings), בדקו את המטבע (Currency) ואת המתגים הנפרדים לעסקאות מקוונות (Online transactions), תשלומים בינלאומיים (International payments), תשלומי כרטיס ללא מגע (Contactless card payments) ומשיכת מזומן (Cash withdrawal).
- לשינוי מטבע, חפשו ובחרו את המטבע הרצוי ולאחר מכן הגדירו (Set up). החלונית מתארת מטבע אחד לכל כרטיס.
- השתמשו בחיפוש ובמסנני העסקאות כדי לאתר פעילות בכרטיס. פתחו רשומה לצפייה בסטטוס, בכרטיס, בעמלות, בצירוף (Attach), בהערה ובאפשרויות ההחרגה מניתוח הנתונים (Excluded from analytics).
התוצאה הצפויה
לאחר שינוי הגדרה, בדקו את הערך השמור או את האישור של הכרטיס שנבחר. בעת אבחון בעיה בכרטיס, בדקו בנפרד את ההקפאה, המגבלות ואפשרויות ערוצי התשלום.
אם משהו לא עובד
- קוד PIN של כרטיס וקוד הגישה לאפליקציה המשמש להצגתו הם פרטי גישה נפרדים.
- הקפאה (Freeze), מגבלות הוצאה והרשאות ערוצי תשלום הן אפשרויות בקרה נפרדות; בדקו את כל ההגדרות הרלוונטיות בעת בירור בעיה בכרטיס.
- התנהגות ככרטיס אשראי (Behave as credit card) היא אפשרות נוספת למידע או לבקרה. היא אינה יוצרת מסגרת אשראי ואינה מבטיחה קבלה בבית עסק.
- לפני שימוש בהנפקה מחדש (Reissue card), בביטול כרטיס (Terminate card) או במחלוקת (Dispute), קראו את הדרישות ואת האישור המוצגים לפעולה זו.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו את הגדרת הכרטיס הרלוונטית ואת נוסח השגיאה. השתמשו רק במזהה כרטיס מוסתר חלקית, ולעולם אל תשתפו קוד PIN או פרטי כרטיס מלאים.