היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
וידג׳טים של Buburuza יכולים להציג מידע תמציתי על החשבון וקיצורי דרך. בדקו את המידע באפליקציה כשאתם זקוקים ליתרה המלאה, לרשומת העברה או לבדיקת תשלום.
לפני שמתחילים
השתמשו במדריך זה עבור וידג׳טים של Buburuza שכבר זמינים בטלפון שלכם. פתחו את האפליקציה כשאתם זקוקים לרשומה המוסמכת של העסקה, החשבון או ההזמנה.
השלבים
- בווידג׳ט יתרה זמין, בדקו את היתרה הכוללת (Total balance) ואת המטבע או הערך המקביל בטוקן המוצג. השתמשו בכפתור העין כשברצונכם לשנות אם היתרה גלויה.
- השתמשו בווידג׳ט ההוצאות כדי לבדוק את ההוצאות היום (Today spending) ואת העמודות לפי קטגוריה. וידג׳טים של שערים מציגים רשימת נכסים תמציתית; פתחו את האפליקציה למידע מלא יותר על הנכסים.
- בחרו בקיצור התשלום הזמין: תשלום בקוד QR (Pay by QR-code), לפי טלפון (By phone), בקריפטו (By crypto) או לחשבון עצמי (Own account). המשיכו בשלבי המקבל, הסכום והבדיקה המתאימים באפליקציה.
- בווידג׳ט B1, השתמשו בהקשה כדי לשאול (Tap to ask B1) או בכפתור המיקרופון. שימו לב למצב האזנה (Listening) וקראו את תשובת העוזר לפני ביצוע פעולה נפרדת בחשבון.
- בהעברה פעילה, השוו את הסכום, הנכס או הרשת, זמן השליחה, זמן ההגעה המשוער (ETA) והשלב הנוכחי. נוצרה (Created), בעיבוד (Processing) והושלמה (Completed) מציינים מצבי התקדמות שונים.
- באפליקציה, פתחו העברות פעילות (Ongoing Transfers) כשעליכם להשוות מספר העברות. לפריט שנכשל (Failed), השתמשו בבדיקת פרטים (Check details); סגרו כרטיס סטטוס שהושלם באמצעות X שלו כאשר האפשרות זמינה.
- בכרטיס טיסה, קראו את מזהה הטיסה, מקומות היציאה וההגעה והשעות. בדקו בנפרד את פרטי ההזמנה וחברת התעופה לפני הנסיעה.
התוצאה הצפויה
השתמשו בווידג׳ט כדי לזהות את המידע או קיצור הדרך הרלוונטיים, ולאחר מכן בדקו באפליקציה את הרשומה המלאה של החשבון, ההעברה או ההזמנה לפי הצורך. קיצור דרך או תשובת B1 אינם מעידים שכסף נשלח.
אם משהו לא עובד
- אם קיצור דרך פותח את האפליקציה, השלימו בה את בדיקת התשלום. קיצור דרך או תשובת B1 אינם מעידים שכסף נשלח.
- זמן הגעה משוער (ETA) הוא אומדן. בדקו את הסטטוס והפרטים של ההעברה עצמה אם התקדמותה משתנה או שהתשלום נכשל.
- באזהרה להוספת כסף לבטוחות ההלוואה (Add money to loan collateral), פתחו את ההלוואה ובדקו את פרטי הבטוחות ואת פעולת הטעינה שלה. קראו את התנאים הנוכחיים ואת אזהרת ההלוואה לפני פעולה.
- אם יש צורך באישור יתרה, שער או שעת טיסה, בדקו את הרשומה או השירות המתאימים באפליקציה. אל תסתמכו על וידג׳ט תמציתי בלבד בהחלטת תשלום או נסיעה.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו את התכונה הרלוונטית, את השלב ואת נוסח השגיאה. כללו רק מידע הנדרש להסבר הבעיה; לעולם אל תשלחו פרטי גישה או חומרי שחזור.