Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Privacidade e segurança (Privacy & security) inclui Privacidade das transações (Transaction privacy) e Modo viagem (Travel mode), junto das configurações de autenticação.
Antes de começar
Abra a conta móvel desejada e leia a ajuda de cada configuração de privacidade antes de alterá-la.
Etapas
- Abra Perfil (Profile) e, depois, Privacidade e segurança (Privacy & security).
- Confira Privacidade das transações (Transaction privacy). O texto de ajuda descreve a ocultação de saldos por padrão; escolha a configuração desejada.
- Confira Modo viagem (Travel mode) e a explicação exibida no momento antes de alterar a configuração.
- Volte ao aplicativo para conferir a apresentação do saldo.
Resultado esperado
Volte ao aplicativo e confira a apresentação do saldo após alterar Privacidade das transações (Transaction privacy). Uma configuração de privacidade ou viagem não altera o status de um pagamento.
Se algo não funcionar
- Ocultar um saldo exibido não altera o saldo nem o status de um pagamento.
- Modo viagem (Travel mode) não comprova que uma transação contornará restrições geográficas, bancárias ou de segurança.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza informando o recurso afetado, a etapa e o texto do erro. Inclua apenas as informações necessárias para explicar o problema; nunca envie credenciais ou dados de recuperação.