Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Altere seu e-mail em Conta (Account) nas configurações do aplicativo móvel e verifique o novo endereço usando o link descrito no aplicativo.
Antes de começar
Use uma caixa de e-mail que você controla e consegue acessar. Tenha o código de acesso do aplicativo disponível para a etapa de autenticação, se solicitado.
Etapas
- Abra Perfil (Profile), depois Conta (Account) e E-mail.
- Insira o código de acesso do aplicativo quando solicitado.
- Insira o novo endereço de e-mail e escolha Verificar (Verify). Confira o endereço antes de enviar o link de verificação.
- Abra o link de verificação enviado para esse endereço. Se necessário, use Solicitar outro (Request another one) quando a contagem regressiva exibida terminar.
- Volte a Conta (Account) e confira Novo e-mail definido! (New e-mail is set!) e o endereço atualizado. Se o perfil usar Informações pessoais (Personal info), escolha Alterar (Change) ao lado de E-mail (Email) e use Continuar (Continue) na etapa do endereço.
Resultado esperado
Após abrir o link de verificação, confira a confirmação e o endereço de e-mail atualizado em Conta (Account). Enviar um link de verificação, por si só, não conclui a alteração.
Se algo não funcionar
- Confira a nova caixa de entrada e os filtros de e-mail se o link não chegar.
- Um link de alteração de e-mail é diferente de um código de verificação de login.
- Nunca compartilhe o link de verificação ou o código de acesso do aplicativo com outra pessoa.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza informando a configuração afetada e o texto do erro. Nunca envie senha, PIN, código de uso único, código de recuperação, frase secreta, chave privada ou captura de tela que contenha esses dados. Se suspeitar de atividade não autorizada, use o guia para comunicar atividade não autorizada e fraude.