Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Perfil (Profile) oferece anúncios de lançamentos, navegação para atualização do aplicativo e links para informações e documentos da empresa.
Antes de começar
Abra Perfil (Profile) no aplicativo móvel que você usa. Confira a versão efetiva ou as informações de atualização exibidas, em vez de confiar em um anúncio antigo.
Etapas
- Abra Perfil (Profile) e escolha Atualizações (Updates) para ler os cartões de lançamentos e anúncios com data.
- Use Atualizar aplicativo (Update app) no cartão de lançamento, quando disponível.
- Se a tela Atualizações (Updates) informar que as notificações de atualização no aplicativo estão desativadas, escolha Ir para Notificações (Go to Notifications) para conferir essa preferência.
- Abra Perfil (Profile) e, depois, Sobre nós (About us) para encontrar Licenças (Licences), Política de privacidade (Privacy policy) e Termos de serviço (Terms of service), além dos links Site (Website), X e Instagram.
Resultado esperado
Você deve chegar ao anúncio, à ação de atualização ou ao documento da empresa selecionado. Leia o documento efetivamente vinculado ou o resultado da atualização; abrir um anúncio não comprova que o aplicativo foi atualizado.
Se algo não funcionar
- Um cartão de anúncio é diferente de um status de transação ou de uma resposta do suporte.
- Use o documento legal efetivamente vinculado para conhecer seu conteúdo; uma entrada de menu, por si só, não comprova uma licença ou um termo contratual.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza informando o recurso afetado, a etapa e o texto do erro. Inclua apenas as informações necessárias para explicar o problema; nunca envie credenciais ou dados de recuperação.