Dónde usar esta guía: aplicación móvil de Buburuza.
Usa estas instrucciones para la cuenta seleccionada cuando ofrezca la función y los controles descritos a continuación.
Perfil (Profile) ofrece anuncios de versiones, navegación hacia actualizaciones de la aplicación y enlaces a información y documentos de la empresa.
Antes de empezar
Abre el Perfil (Profile) móvil de la aplicación que usas. Comprueba la versión o información de actualización reales mostradas en lugar de basarte en un anuncio antiguo.
Pasos
- Abre Perfil (Profile) y elige Actualizaciones (Updates) para leer las tarjetas con fecha de versiones y anuncios.
- Usa Actualizar aplicación (Update app) en la tarjeta de versión cuando esté disponible.
- Si la pantalla Actualizaciones (Updates) indica que las notificaciones de actualización dentro de la aplicación están desactivadas, elige Ir a Notificaciones (Go to Notifications) para revisar esa preferencia.
- Abre Perfil (Profile) y, después, Sobre nosotros (About us) para acceder a Licencias (Licences), Política de privacidad (Privacy policy) y Términos del servicio (Terms of service), además de los enlaces Sitio web (Website), X e Instagram.
Qué esperar
Deberías llegar al anuncio, la acción de actualización o el documento de empresa seleccionados. Lee el documento realmente enlazado o el resultado de la actualización; abrir un anuncio no demuestra que la aplicación se haya actualizado.
Si algo no funciona
- Una tarjeta de anuncio es distinta de un estado de transacción o una respuesta del soporte.
- Usa el documento legal realmente enlazado para conocer su contenido; una entrada de menú por sí sola no establece una licencia ni una condición contractual.
¿Sigues necesitando ayuda?
Contacta con el Soporte de Buburuza e indica la función afectada, el paso y el texto del error. Incluye únicamente la información necesaria para explicar el problema; nunca envíes credenciales ni información de recuperación.