תמיכה ודיווח על בעיות
- ברוכים הבאים לתמיכה של Buburuza
- יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza
- כיצד לדווח על פעילות לא מורשית או חשד להונאה
- כיצד לקבל עזרה במחלוקת בנוגע לעסקה
- כיצד להגיש תלונה
- כיצד לקבל עזרה בבעיות אימות
צעדים ראשונים
- מעקב אחר ההיכרות עם אפליקציית האינטרנט
- יצירת חשבון Buburuza
- התחלת הגדרת חשבון אישי בנייד
- אימות הדוא״ל והטלפון במהלך ההרשמה
- הסכמה לתנאי השירות
- השלמת הפרופיל
כניסה ואבטחה
- שמירה על בטיחות חשבון Buburuza שלכם
- כניסה ל־Buburuza באתר
- כניסה באמצעות דוא״ל או טלפון וסיסמת כניסה
- פתיחת האפליקציה לנייד באמצעות קוד הגישה או זיהוי ביומטרי
- הפעלת גישה ביומטרית באפליקציה לנייד
- בחירת סיסמה חזקה
חשבונות וארנקים
- היכרות עם מסך הבית והיתרות
- איתור בנקאות, קריפטו ושירותים ממסך הבית (Home) בנייד
- מעבר בין פרופילי החשבון
- היכרות עם ארנקים ומטבעות
- פתיחת חשבון מטבע ומתן שם לחשבון
- פתיחה וניהול של חשבון מטבע באתר
קבלת כסף
נמענים
שליחת כסף
- כיצד לשלוח כסף או למשוך כספים
- איתור מסלול תשלום או חיפוש אדם
- שליחת כסף למשתמש Buburuza אחר
- העברת כסף בין החשבונות או הארנקים שלכם
- שליחת תשלום ACH
- שליחת תשלום ACH מטופס פרטי הבנק בנייד
בקשות תשלום ולוחות זמנים
- בקשת תשלום מאדם או מעסק
- יצירה ושיתוף של קישור תשלום
- תשלום בקשה באמצעות קישור לתשלום
- הגדרת תשלום חוזר
- בדיקת תשלום חוזר וההיסטוריה שלו
- ביטול או הפעלה מחדש של תשלום חוזר
כרטיסים ומגבלות
- יצירת כרטיס וירטואלי
- בחירת עיצוב כרטיס פיזי ושם בעל הכרטיס
- צפייה בכרטיס ובחשבון המקושר אליו
- שימוש בפרטי כרטיס, בקוד PIN ובאפשרויות תשלום במחשב
- בחירת עיצוב ושמות לכרטיס בנייד
- מתן שם שקל לזהות לכרטיס
עסקאות ופתרון בעיות
- איתור וסינון עסקאות
- איתור עסקה בנייד באמצעות מסננים
- בדיקת סטטוס של תשלום
- קריאת סטטוס תשלום ופירוט מקורות המימון בנייד
- הבנת רכיב התקדמות התשלום במסך הבית (Home)
- קריאת קישור למעקב אחר תשלום
מסמכים
- איתור, סינון, הורדה ושיתוף של מסמכים בנייד
- הוספת מסמך לספרייה בנייד
- איתור והורדה של דפי חשבון
- איתור מכתב בנק
- הורדת פרטי העברת Wire לחשבון שלכם
- קריאת דוחות ומכתבים של החשבון
הגדרות ותמיכה
- עדכון פרטי הפרופיל או החברה
- עדכון פרטי הזיהוי או הכינוי באפליקציה לנייד
- שינוי כתובת הדוא״ל בפרופיל שלכם בנייד
- שינוי מספר הטלפון בפרופיל שלכם בנייד
- ניהול העדפות להתראות
- שינוי המראה, השפה ומטבע התצוגה בנייד
תכונות קריפטו
- פתיחת מסך המידע של טוקן
- בחירה, שינוי שם וניהול של ארנק קריפטו
- קניית קריפטו באמצעות חשבון, כרטיס או Apple Pay
- בדיקה ואישור של החלפת קריפטו
- ייבוא ארנק קיים באמצעות הביטוי הסודי שלו
- ייבוא ארנק באמצעות ביטוי סודי במחשב
תגמולים
נסיעות ושירותים
- בחירה ורכישה של חבילת נתונים ל־eSIM
- התאמה אישית של חבילת eSIM ובחירת אמצעי התשלום שלה
- ב־eSIM שלי מופיע לא הותקן (Not installed)
- בדיקת נתוני eSIM, הוספת חבילה או ניהול eSIM
- איתור טרקליני שדה תעופה ומידע על הכניסה
- בדיקת הזמנה למסלול מהיר בשדה תעופה