Proteja sua conta Buburuza com hábitos cuidadosos de acesso e atenção imediata a atividades inesperadas.
Cuidados diários
- Use uma senha longa e exclusiva e armazene-a com segurança.
- Ative a opção de autenticação de dois fatores disponível na sua conta.
- Mantenha o aplicativo e o dispositivo atualizados e use um bloqueio de tela.
- Abra a Buburuza pelo seu aplicativo confiável ou site oficial, em vez de um link recebido em uma mensagem inesperada.
- Não compartilhe senhas, códigos de uso único, códigos de recuperação, chaves privadas ou dados completos de cartão por e-mail, em conversas telefônicas ou mensagens em redes sociais.
Verifique mensagens suspeitas
Um nome conhecido, logotipo ou endereço de remetente exibido não comprova que uma mensagem seja autêntica. Se alguém pedir que transfira dinheiro, revele um código ou instale um software para resolver um problema na conta, pare e verifique a solicitação pelo suporte.
Se suspeitar de comprometimento
Use um dispositivo confiável e o aplicativo oficial para proteger sua conta com as opções disponíveis. Comunique imediatamente a suspeita de atividade não autorizada seguindo nossas orientações para relatar fraude. Não espere por uma resposta pública em rede social.
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