Proteja sua conta Buburuza com hábitos cuidadosos de acesso e atenção imediata a atividades inesperadas.
Cuidados diários
- Use uma senha longa e exclusiva e armazene-a com segurança.
- Ative a opção de autenticação de dois fatores disponível na sua conta.
- Mantenha o aplicativo e o dispositivo atualizados e use um bloqueio de tela.
- Abra a Buburuza pelo seu aplicativo confiável ou site oficial, em vez de um link recebido em uma mensagem inesperada.
- Não compartilhe senhas, códigos de uso único, códigos de recuperação, chaves privadas ou dados completos de cartão por e-mail, em conversas telefônicas ou mensagens em redes sociais.
Verifique mensagens suspeitas
Golpistas podem copiar um nome conhecido, logotipo ou endereço de remetente. Verifique a mensagem pelo aplicativo ou site oficial. Se alguém pedir que transfira dinheiro, revele um código ou instale um software para resolver um problema na conta, pare e verifique a solicitação pelo suporte.
Se suspeitar de comprometimento
Use um dispositivo confiável e o aplicativo oficial para proteger sua conta com as opções disponíveis. Comunique imediatamente a suspeita de atividade não autorizada seguindo Como relatar atividade não autorizada ou suspeita de fraude. Não espere por uma resposta pública em rede social.
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