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Servicios aeroportuarios (Airport services) permite encontrar una sala VIP en tu aeropuerto, leer sus normas de acceso y abrir el pase ofrecido para tu cuenta.
Antes de empezar
Elige el aeropuerto y la sala VIP que planeas visitar y revisa sus requisitos de acceso actuales.
Pasos
- Abre Servicios aeroportuarios (Airport services) desde Inicio (Home) y elige Explorar (Explore) para un aeropuerto, o usa la búsqueda de aeropuertos por nombre o código.
- Selecciona Sala VIP (Lounge) y abre la que quieras visitar. Comprueba su aeropuerto, terminal, puerta y ubicación en la zona de embarque.
- Lee los horarios de apertura, servicios, normas de acceso, restricciones de transporte y condiciones de reserva y cancelación mostrados. Las normas pueden variar según el servicio.
- Elige Acceder a la sala VIP (Access lounge) cuando se ofrezca. Comprueba los datos de la membresía o del pase y la dirección de referencia mostrada para ese lugar.
- Sigue las instrucciones de acceso: ve a la sala VIP, muestra el pase requerido y presenta una tarjeta de embarque del mismo día cuando el lugar seleccionado lo exija.
Resultado esperado
Dispones de la ubicación y las instrucciones de acceso de la sala VIP seleccionada. La entrada depende de los requisitos aplicables de ese lugar y del servicio disponible.
Si algo no funciona
- Que una sala VIP aparezca en la lista no confirma por sí solo que esté abierta, tenga capacidad o acepte tu derecho de acceso actual. Comprueba las condiciones de acceso vigentes.
- Comprueba el precio, las normas sobre la edad de los niños, la estancia máxima y el plazo límite de cancelación de la sala VIP concreta que planeas visitar.
- Si se rechaza un pase o las instrucciones de acceso no están claras, solicita ayuda al proveedor del servicio o al soporte usando la referencia de tu reserva.