أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول والحساب على الويب؛ اتبع تسميات المنصة الواردة في الخطوات.
تجمع صفحة تفاصيل المعاملة معلومات الدفع والمواد الداعمة. استخدمها للاحتفاظ بملاحظة أو العثور على إيصال عندما تكون تلك الإجراءات متاحة.
قبل أن تبدأ
افتح المعاملة التي تريد فحص إيصالها أو مستنداتها أو ملاحظاتها أو المناقشة بشأنها.
الخطوات
- افتح المعاملة وافحص مبلغها وطريقتها وحالتها وتفاصيلها.
- راجع الوصف المقدّم. قد تعرض المعاملة المصرفية الواردة وصف المصرف (Bank description)؛ وقد تعرض الدفعة الصادرة مذكرة المستلم (Recipient memo).
- استخدم الفئة (Category) والإدارة (Manage) على الويب، أو إضافة فئة (Add a category) حيث تتاح على الهاتف المحمول، لتنظيم المعاملة.
- أضف ملاحظاتك (Notes) الخاصة بشكل منفصل عن مذكرة الدفعة الأصلية.
- في المرفقات (Attachments)، اختر ملفًا أو استخدم منطقة الرفع. تسرد منطقة الرفع على الويب الصور وملفات PDF وجداول البيانات وتعرض تقدم الرفع.
- للدفعة التي بُدئت عبر Buburuza، افحص الإيصال الذي أنشأته Buburuza عندما يظهر ذلك القسم.
- استخدم التعليقات (Comments) لمناقشة المعاملة على الويب. استخدم أداة رابط المعاملة حيث تظهر على الهاتف المحمول للإشارة إلى السجل.
النتيجة المتوقعة
تظهر المواد المتاحة للمعاملة المحدّدة أو المناقشة بشأنها. تحقّق من قواعد الوصول الفعلية للحساب قبل مشاركتها.
إذا واجهت مشكلة
- لا يؤدي تغيير فئة أو ملاحظة أو مرفق أو تعليق إلى تعديل وجهة الدفعة أو مبلغها.
- إذا كان رفع المرفق جاريًا، فانتظر ظهور سجله المكتمل قبل الاعتماد على إرفاقه.
- ميّز بين الوصف المقدّم من المصرف ومذكرة المستلم والتعليقات الداخلية عند شرح المعاملة.